ITIL® 4 – Specialist – Drive Stakeholder Value, certification

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2,180.00€

Aperçu du cours

Objectif de formation : Cette formation ITIL 4 DSV donne un aperçu de tous les types d’engagement et d’interactions entre un prestataire et ses clients, utilisateurs, fournisseurs et partenaires.
Cette formation prépare à la certification ITIL® 4 Specialist – Drive Stakeholder Value.

Prérequis

  • Être certifié ITIL® 4 Foundation

Fonctionnalités

  • Favoriser les relations avec les parties prenantes
  • Agir ensemble pour assurer une co-création de valeur continue
  • Se préparer au passage de la certification ITIL 4 Specialist DSV

Public ciblé

  • Directeurs informatiques
  • Responsables de production
  • Managers
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Instructeur

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Klara Hedouin

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